Wysyłka
Wstęp
Dostępność produktów
Na stronie każdej karty produktu zawsze znajdziesz informację, czy artykuł jest dostępny, oraz informacje o możliwym terminie dostawy (który może się różnić w zależności od regionu).
Na każdej karcie produktu, w zależności od dostępności, znajdziesz oznaczenie:
Dostępny: Gdy produkt jest dostępny w centrum logistycznym aviliahome.it i jest gotowy do wysyłki.
Niedostępny: Gdy produkt został wyprzedany. Możesz się zarejestrować, aby otrzymywać powiadomienia, gdy ponownie będzie dostępny.
Czas i koszty wysyłki
Dostawa: nasze zobowiązanie
Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Ci szybką i niezawodną dostawę, ponieważ wiemy, jak ważne jest terminowe otrzymanie zamówionych produktów.
Standardowa dostawa Avilia Home trwa średnio 24–48 godzin roboczych. Koszt wysyłki wynosi 4,99 € w przypadku zamówień o wartości poniżej 49,90 €. Jest natomiast bezpłatna dla wszystkich zamówień powyżej 49,90 €.
Niedoręczenie.
Jak uniknąć problemów z niedostarczeniem zamówienia.
Bardzo często zdarza się, że zamówienie nie zostaje dostarczone, ponieważ klienta nie ma w domu ani pod adresem wskazanym podczas zakupu. W takim przypadku kurier podejmie dwie próby doręczenia, a przy trzeciej przesyłka zostanie przekazana do magazynu lokalnego oddziału firmy przewozowej. Dlatego, aby uniknąć tego problemu, prosimy o podanie w uwagach do zamówienia alternatywnego numeru telefonu komórkowego osoby, która będzie mogła odebrać zamówienie, lub dnia, w którym będziesz obecny pod wskazanym adresem.
Masz problemy z wysyłką? Skontaktuj się z nami, a odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.
Często zadawane pytania
Odpowiedź na Twoje pytanie może znajdować się w sekcji Pomoc. Zalecamy ją odwiedzić, a jeśli nie znajdziesz tam odpowiedzi, skontaktuj się z nami.
Dostępność
Przypominamy, że nasza obsługa klienta jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 18:00. Jeśli otrzymamy zgłoszenie w piątek, ze względu na dużą liczbę próśb o pomoc skontaktujemy się z Tobą w najbliższy poniedziałek.
