Zwrot za pośrednictwem Poste Italiane:

Usługa zwrotu kosztuje 7,50 €.

Zwrot za pośrednictwem wybranego przewoźnika:

Forma i koszty wysyłki zwrotnej obciążają klienta. Zwrot należy wysłać dowolną metodą wysyłki, pod warunkiem że umożliwia ona śledzenie przesyłki.

Warunki:

Zwracane produkty muszą być nienaruszone, znajdować się w oryginalnym opakowaniu i zawierać wszystkie elementy (w tym ulotkę informacyjną, ewentualne bezpłatne gadżety oraz pozostałe składniki zestawu). W przypadku uszkodzenia produktu podczas transportu Dział Obsługi Klienta Avilia Home poinformuje klienta (najpóźniej w następnym dniu roboczym po otrzymaniu produktu w magazynie), aby umożliwić mu zgłoszenie zdarzenia wybranemu przewoźnikowi i uzyskanie zwrotu wartości produktu (jeśli przesyłka była ubezpieczona). Do momentu potwierdzenia doręczenia przesyłki zwrotnej do magazynu Avilia Home za przesyłkę w pełni odpowiada klient. Avilia Home nie ponosi żadnej odpowiedzialności za uszkodzenie, kradzież ani zaginięcie produktów zwróconych przesyłką nieubezpieczoną.