Wysyłka produktów na terenie Włoch odbywa się za pośrednictwem kuriera ekspresowego GLS.
Dostawy realizowane są od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt państwowych.
Czas dostawy:
- w ciągu 24–48 godzin roboczych na terenie całych Włoch od momentu, gdy paczka opuści nasz magazyn;
- na wyspy i do niektórych odległych obszarów dostawa nastąpi w ciągu 48–72 godzin od momentu, gdy paczka opuści nasz magazyn.
Wysyłka jest ZAWSZE BEZPŁATNA dla zamówień od 49,90 €. W przypadku niższych kwot koszt wysyłki wynosi 4,99 €. Wyjątek stanowią małe wyspy i trudno dostępne miejscowości, dla których zostanie naliczona dopłata za wysyłkę w wysokości 5,00 €.
W przypadku płatności przelewem bankowym paczka zostanie przygotowana w magazynie, a następnie przekazana kurierowi dopiero po zaksięgowaniu wpłaty online i późniejszym przygotowaniu przez nasz dział logistyki, dlatego czas dostawy może ulec zmianie.
Uwaga: wysyłka za pobraniem (płatność przy odbiorze) wiąże się z dopłatą w wysokości 4,00 €.
Podczas wprowadzania danych do wysyłki należy pamiętać o podaniu numeru domu, prawidłowej miejscowości oraz nazwiska widniejącego na domofonie, aby nie wydłużać czasu realizacji zamówienia.
W polu „informacje dodatkowe” można podać przydatne dla kuriera informacje (klatka schodowa, numer lokalu itp.).
Nie ma możliwości wskazania dokładnej godziny dostawy zamówienia.
Przesyłki są dostarczane w ciągu dnia, orientacyjnie między 8:30 a 18:30.
Po nadaniu przesyłki klient otrzyma automatyczną wiadomość e-mail z numerem śledzenia; w momencie odbioru produktu klient powinien sprawdzić, czy paczka jest całkowicie zamknięta.
Prosimy klientów, aby NIE odbierali paczki, jeśli nie jest ona nienaruszona lub jeśli taśma klejąca nosi ślady ingerencji.
Jeśli paczka nie jest nienaruszona lub jest uszkodzona, albo jeśli taśma klejąca nosi ślady ingerencji, klient powinien natychmiast zgłosić to kurierowi; w przeciwnym razie produkt uznaje się za prawidłowo dostarczony, a Avilia Home nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne uszkodzenia i/lub brakujące produkty.
